Politique de Cookies

Politique de confidentialité RGPD – monmarcheortho.fr

Notre politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 1er août 2025.

Cette politique décrit nos procédures concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez notre site, ainsi que vos droits et la manière dont la loi vous protège.

En utilisant ce site, vous acceptez notre collecte et notre utilisation des données conformément à cette politique.

Interprétation et définitions

Interprétation
Les termes en majuscule ont la signification définie ci-dessous, qu’ils soient utilisés au singulier ou au pluriel.

Définitions

  • Compte : Compte unique permettant d’accéder à certaines fonctionnalités du site.

  • Société : Cécile ROBIN – EI (désignée par « la Société », « Nous », « Notre »). Responsable du traitement au sens du RGPD.

  • Pays : France

  • Cookies : Fichiers texte enregistrés sur votre appareil lors de la navigation.

  • Responsable du traitement : Personne déterminant les finalités et moyens du traitement des données.

  • Appareil : Ordinateur, smartphone ou tablette utilisé pour accéder au site.

  • Données personnelles : Informations identifiant directement ou indirectement un individu.

  • Service : Le site web https://monmarcheortho.fr.

  • Prestataire de services : Sous-traitants agissant au nom de la Société.

  • Données d’utilisation : Données collectées automatiquement lors de l’utilisation du site.

  • Vous : L’utilisateur ou la personne concernée par les données.

Collecte et utilisation de vos données personnelles

Données personnelles collectées :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale

  • Informations de commande (produits numériques, historique, facturation)

Données d’utilisation :

  • Adresse IP

  • Type et version du navigateur

  • Pages visitées, temps passé sur le site

  • Informations sur l’appareil mobile (type, système, IP)

Technologies de suivi – Cookies

Nous utilisons les types de cookies suivants :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site.

  • Cookies de consentement : mémorisent vos choix de cookies.

  • Cookies fonctionnels : enregistrent vos préférences (langue, session).

  • Cookies analytiques : fournis par des tiers (Google Analytics, Meta Pixel, etc.) pour analyser le trafic.

 Pour en savoir plus, consultez notre Politique de cookies.

Utilisation de vos données personnelles

Nous utilisons vos données pour :

  • Fournir, gérer et sécuriser le site

  • Gérer les comptes clients

  • Traiter les commandes numériques

  • Communiquer avec vous (suivi, support, marketing si consentement)

  • Analyser l’usage du site

  • Respecter nos obligations légales

Partage de vos données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Prestataires de services (paiement, hébergement, analyse)

  • Partenaires commerciaux (avec votre consentement)

  • En cas de vente ou fusion de l’entreprise

  • Autorités légales si requis

Durée de conservation

  • Données de commande : 5 à 10 ans (obligations comptables)

  • Données marketing : 3 ans après le dernier contact

  • Cookies : jusqu’à 13 mois

  • Autres données : pendant la durée nécessaire aux finalités énoncées

Transfert de données hors UE

Vos données peuvent être transférées hors de l’UE, notamment aux États-Unis (Shopify, Google, Meta). Nous nous assurons qu’elles soient protégées par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).

Sécurité des données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre.

Vos droits (RGPD)

Vous pouvez, à tout moment :

  • Accéder à vos données

  • Corriger vos données

  • Demander la suppression de vos données

  • Limiter ou refuser certains traitements

  • Retirer votre consentement

  • Demander la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits : contact@monmarcheortho.fr
Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Protection des enfants

Notre site ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu’un enfant a fourni ses données personnelles, contactez-nous pour les supprimer.

Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité.

Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. La date de mise à jour est toujours affichée en haut de cette page.

Nous contacter

Si vous avez des questions :

Email : contact@monmarcheortho.fr
Site web : https://monmarcheortho.fr