Ce problème vient généralement du navigateur et de la mise en cache. Vous pouvez tester ces solutions :

1- Fermez votre navigateur et rouvrez-le 

2- Essayez avec un autre navigateur ;

3- Videz le cache de votre navigateur : dans les paramètres ou réglages de votre navigateur, sinon faites une recherche pour savoir comment procéder avec votre navigateur ;

4- Essayez avec un autre appareil (ex : téléphone).

Si le problème persiste après avoir essayé toutes ces solutions, contactez-nous en nous donnant la liste des produits de votre panier. 

Mon Marché Ortho est une plateforme en ligne dédiée aux orthophonistes et logopèdes. C’est un espace où vous pouvez trouver une variété de supports de rééducation orthophonique, qu’ils soient virtuels (digitaux) ou matériels, créés par d’autres orthophonistes. Notre plateforme fonctionne comme un marché virtuel où les orthophonistes peuvent partager et vendre leurs créations pour bénéficier mutuellement de leurs ressources.

En tant qu’utilisatrice de Mon Marché Ortho, vous pouvez parcourir notre catalogue de supports de rééducation orthophonique, trouver des produits qui répondent à vos besoins professionnels, les acheter en toute sécurité et les intégrer dans votre pratique clinique. Nous offrons une expérience conviviale et sécurisée, vous permettant de découvrir et d’acquérir des ressources pédagogiques de haute qualité pour enrichir vos séances de rééducation orthophonique.

Que ce soit pour trouver de nouveaux outils, partager vos propres créations ou développer votre pratique professionnelle, Mon Marché Ortho est là pour vous accompagner dans votre parcours d’orthophoniste.

Sur Mon Marché Ortho, vous pouvez trouver une variété de supports de rééducation orthophonique. Leur particularité est d’être conçus exclusivement par des orthophonistes dont le statut aura été vérifié par nos soins. Ils sont répartis en cinq catégories principales :

1- Supports d’Intervention Imprimables : Cette catégorie comprend des fiches d’exercices, des jeux de cartes, des activités de lecture, d’écriture, de vocabulaire et de phonologie… prêts à être imprimés et utilisés en séance. Ils sont souvent au format pdf.

2- Supports d’Intervention Numériques : Vous trouverez ici des ressources interactives telles que des fichiers pdf ou Power Point. Accessibles sur ordinateur, tablette ou smartphone, ces outils utilisables immédiatement offrent une expérience moderne et engageante pour les séances de rééducation.

3- Supports d’Intervention Matériels : Cette catégorie propose une gamme de matériel de rééducation physique clé en main, et donc livrés. 

4- Accessoires de Décoration : En plus des supports de rééducation, nous proposons également des accessoires de décoration pour les cabinets d’orthophonie. Il s’agit notamment d’affiches, de posters thématiques, de décorations murales et d’autres gadgets pour créer un environnement stimulant et accueillant.

5- Outils d’Organisation du Cabinet : Cette catégorie comprend des outils pratiques pour faciliter la gestion et l’organisation de votre cabinet d’orthophonie. Vous y trouverez des éléments de papeterie, des planificateurs, des fiches de suivi, des modèles de documents administratifs et d’autres ressources pour optimiser votre pratique professionnelle.

En explorant ces cinq catégories de produits, vous trouverez une large gamme de supports adaptés à vos besoins cliniques et à ceux de vos patients, couvrant différents aspects de la rééducation orthophonique et de la gestion de votre cabinet.

Vous pouvez facilement trouver des produits spécifiques sur notre plateforme grâce à nos fonctionnalités de recherche avancée. Voici comment procéder :

1- Barre de Recherche : Utilisez la barre de recherche située en haut à gauche de la page pour saisir des mots-clés liés au produit que vous recherchez. Vous pouvez taper des termes spécifiques tels que « jeux de phonologie », « fiches d’exercices de lecture », ou « activité printemps » pour affiner vos résultats.

2-Filtres de Recherche : Vous pouvez également utiliser nos filtres de recherche pour affiner vos résultats selon différents critères. Vous pouvez filtrer les produits par domaine d’intervention (langage oral, langage écrit, cognition, etc.), par type de support (imprimable, numérique, matériel), par âge (enfants, adolescents, adultes) et par thème (vocabulaire, grammaire, articulation, etc.).

En utilisant ces outils de recherche, vous pourrez trouver rapidement et facilement des produits spécifiques qui répondent à vos besoins cliniques et à ceux de vos patients.

Sur Mon Marché Ortho, nous attachons une grande importance à la qualité et à la pertinence des supports de rééducation proposés par nos partageuses. Voici comment nous garantissons ces critères :

1- Profils Vérifiés des Partageuses : Nous vérifions attentivement le profil de chaque partageuse sur notre plateforme pour garantir qu’il s’agit exclusivement d’orthophonistes en exercice. Cette vérification assure que les supports proposés sont élaborés par des professionnels qualifiés et expérimentés dans le domaine de la rééducation orthophonique.

2- Diversité des Univers et Expertises : Chaque partageuse sur Mon Marché Ortho a son propre univers créatif et son expertise spécifique en rééducation orthophonique. Cette diversité garantit une variété de perspectives et d’approches dans la création des supports, répondant ainsi aux besoins variés des orthophonistes et de leurs patients.

3- Critères de Qualité Propres à Chaque Partageuse : Nous encourageons nos partageuses à maintenir des standards élevés de qualité pour leurs produits. Chacune a ses propres critères de qualité, basés sur son expérience professionnelle, sa formation et ses connaissances en orthophonie. Ces critères garantissent que les supports proposés sont pertinents, efficaces et adaptés aux besoins des praticiens et de leurs patients.

En combinant ces éléments, nous veillons à ce que les supports de rééducation disponibles sur Mon Marché Ortho répondent aux normes de qualité les plus élevées et contribuent à l’enrichissement de la pratique clinique des orthophonistes.

Vous pouvez facilement contacter une partageuse pour obtenir des informations supplémentaires sur un produit en utilisant la fonction de messagerie intégrée à sa boutique. Il vous suffit de vous rendre sur la page de la boutique de la partageuse et de cliquer sur le bouton de messagerie pour lui envoyer un message directement.

Sur Mon Marché Ortho, nous acceptons les modes de paiement suivants :

1- PayPal : Vous pouvez effectuer vos achats en utilisant votre compte PayPal pour une transaction sécurisée et pratique.

2- Carte Bancaire : Nous acceptons les paiements par carte bancaire via Stripe, offrant ainsi une option de paiement rapide et sécurisée pour vos achats.

3- Virement Bancaire : Vous avez également la possibilité de payer par virement bancaire en suivant les instructions fournies lors du processus de commande.

Ces différents modes de paiement vous offrent une flexibilité pour effectuer vos achats sur notre plateforme.

Non, il n’y a aucun frais associé à l’utilisation de Mon Marché Ortho en tant qu’utilisatrice. L’accès à la plateforme et la navigation à travers les différents produits sont entièrement gratuits pour les utilisatrices.

Le processus d’achat et de téléchargement des supports de rééducation numériques sur Mon Marché Ortho est simple et rapide :

1-Sélection du Produit : Parcourez notre catalogue de supports numériques et sélectionnez celui qui correspond à vos besoins cliniques.

2- Ajout au Panier : Cliquez sur le bouton « Ajouter au panier » pour inclure le produit dans votre panier d’achat.

3- Validation de la Commande : Une fois tous les produits sélectionnés, cliquez sur l’icône du panier en haut à droite de la page pour accéder à votre panier. Vérifiez les détails de votre commande et cliquez sur le bouton « Payer » pour procéder au paiement.

4- Paiement : Choisissez votre mode de paiement préféré parmi les options disponibles (PayPal, carte bancaire, virement bancaire) et suivez les instructions pour finaliser votre commande.

5- Téléchargement : Une fois le paiement effectué avec succès, vous serez redirigé vers une page de confirmation de commande. Vous recevrez également un e-mail de confirmation contenant un lien de téléchargement pour accéder à vos supports numériques.

6- Accès au Produit : Cliquez sur le lien de téléchargement pour obtenir instantanément votre support de rééducation numérique. Vous pourrez ensuite l’enregistrer sur votre appareil et commencer à l’utiliser dans vos séances.

Ce processus garantit une expérience fluide et sécurisée pour l’achat et le téléchargement des supports de rééducation numériques sur notre plateforme.

Les garanties et les politiques de remboursement pour les produits achetés sur Mon Marché Ortho varient en fonction des règles établies par chaque partageuse. Avant d’effectuer un achat, nous vous encourageons à consulter les politiques spécifiques de remboursement et de garantie qui sont clairement indiquées dans la boutique de la partageuse.

Chaque partageuse sur notre plateforme définit ses propres conditions de remboursement et de garantie en fonction de ses pratiques professionnelles et de ses préférences personnelles. Ces politiques peuvent inclure des délais pour les demandes de remboursement, des conditions pour être éligible à un remboursement, et d’autres informations pertinentes pour les utilisatrices.

Nous encourageons nos utilisatrices à communiquer directement avec la partageuse concernée en cas de questions ou de préoccupations concernant les politiques de remboursement et de garantie. En cas de problème, n’hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l’aide et un soutien supplémentaires.

Oui, vous pouvez laisser des avis sur les produits et les partageuses après avoir validé votre commande. Lorsque vous avez acheté et utilisé un produit, vous aurez la possibilité de laisser un avis pour partager votre expérience avec la communauté Mon Marché Ortho.

Ces avis sont précieux pour aider les autres utilisatrices à prendre des décisions éclairées lors de leurs achats, ainsi que pour fournir des retours constructifs aux partageuses sur leurs produits et leur service. Cependant, veuillez noter que les avis doivent être conformes à nos directives et politiques d’utilisation de la plateforme.

Si vous avez des questions sur la façon de laisser un avis ou si vous rencontrez des problèmes avec un produit ou une partageuse, n’hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l’aide supplémentaire.

Chez Mon Marché Ortho, la sécurité de vos informations personnelles et financières est notre priorité absolue. Nous prenons plusieurs mesures pour garantir la protection de vos données :

1- Cryptage des Données : Toutes les informations que vous saisissez sur notre site sont cryptées à l’aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) pour assurer une transmission sécurisée des données entre votre navigateur et nos serveurs.

2- Protection des Paiements : Nous collaborons avec des processeurs de paiement réputés, tels que PayPal et Stripe, qui utilisent des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos informations financières lors des transactions en ligne.

3- Politique de Confidentialité : Nous avons mis en place une politique de confidentialité stricte qui décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons vos données.

4- Sécurité des Comptes Utilisateurs : Nous encourageons nos utilisateurs à choisir des mots de passe forts et uniques pour leurs comptes, et nous mettons en place des mesures de sécurité supplémentaires telles que la vérification en deux étapes pour protéger l’accès à leur compte.

5- Surveillance et Mises à Jour : Nous surveillons en permanence notre système pour détecter toute activité suspecte et nous mettons régulièrement à jour nos mesures de sécurité pour nous protéger contre les menaces potentielles.

En prenant ces mesures et en mettant en œuvre des pratiques de sécurité robustes, nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et financières contre tout accès non autorisé ou toute utilisation abusive. Si vous avez des préoccupations concernant la sécurité de vos données, n’hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l’aide et des conseils supplémentaires.

Si vous rencontrez un contenu inapproprié ou si vous pensez qu’une violation des conditions d’utilisation s’est produite sur Mon Marché Ortho, nous vous encourageons à nous le signaler immédiatement. Voici comment procéder :

1- Utiliser le Formulaire de Contact : Vous pouvez nous contacter en utilisant le formulaire de contact disponible sur notre site. Assurez-vous de fournir autant de détails que possible sur le contenu ou la violation que vous souhaitez signaler, y compris des captures d’écran si possible.

2- Envoyer un E-mail : Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à notre adresse de contact officielle en indiquant le problème que vous avez rencontré. Notre équipe examinera rapidement votre signalement et prendra les mesures nécessaires conformément à nos politiques et procédures internes.

3- Utiliser les Fonctionnalités de Signalement : En outre, notre plateforme peut comporter des fonctionnalités intégrées permettant de signaler directement du contenu inapproprié. Vous pouvez utiliser ces fonctionnalités pour signaler un produit, un commentaire ou tout autre contenu qui enfreint nos conditions d’utilisation.

Nous prenons très au sérieux les signalements de contenu inapproprié ou de violations des conditions d’utilisation, et nous traitons chaque cas avec la plus grande attention. Votre coopération est essentielle pour maintenir un environnement sûr et respectueux pour tous les utilisateurs de notre plateforme.

Oui, vous avez la possibilité de demander des adaptations spécifiques sur les supports de rééducation disponibles sur Mon Marché Ortho. Lorsque vous trouvez un produit qui correspond à vos besoins mais nécessite des modifications ou des ajustements pour mieux répondre à vos attentes, vous pouvez contacter directement la partageuse via sa boutique pour discuter de vos besoins spécifiques.

La plupart des partageuses sont ouvertes à la personnalisation de leurs produits en fonction des besoins individuels des utilisateurs. Ils peuvent être en mesure de fournir des adaptations telles que des modifications de contenu, des ajustements de format, des ajouts de ressources supplémentaires, etc.

N’hésitez pas à communiquer vos besoins et vos exigences avec la partageuse concernée. Ils seront heureux de travailler avec vous pour créer un produit adapté à vos besoins particuliers.

Créer un compte utilisateur sur Mon Marché Ortho offre de nombreux avantages :

1- Accès à un Catalogue Personnalisé : En créant un compte, vous pouvez accéder à un catalogue personnalisé de supports de rééducation en fonction de vos préférences et de vos intérêts cliniques.

2- Gestion Facilitée des Achats : Vous pouvez gérer facilement vos achats, suivre vos commandes et accéder à votre historique d’achats et à vos factures depuis votre tableau de bord utilisateur.

3- Communication Directe avec les Partageuses : Vous avez la possibilité de communiquer directement avec les partageuses via la messagerie interne pour poser des questions, demander des conseils ou discuter de vos besoins spécifiques.

4- Notifications Personnalisées : Vous recevrez des notifications personnalisées sur les nouveaux produits, les promotions et les mises à jour de la part des partageuses que vous suivez ou des produits que vous avez achetés.

En résumé, créer un compte utilisateur sur Mon Marché Ortho vous permet de bénéficier d’une expérience personnalisée, d’une communication directe avec les partageuses et d’une gestion simplifiée de vos achats de supports de rééducation.

Oui, vous pouvez trouver des promotions et des réductions sur les produits proposés par chaque partageuse sur Mon Marché Ortho. Chaque partageuse a la possibilité d’offrir des réductions spéciales, des codes promo ou des promotions temporaires sur ses produits pour récompenser ses clients fidèles, promouvoir de nouveaux produits ou célébrer des événements spéciaux.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement les boutiques des partageuses et à vous abonner à leurs notifications pour être informé des offres spéciales et des promotions en cours. De plus, vous pouvez également recevoir des alertes sur les promotions via notre newsletter ou nos réseaux sociaux.

Gardez un œil sur les promotions et les réductions pour profiter des meilleures offres sur une variété de supports de rééducation sur Mon Marché Ortho.

En tant qu’utilisatrice de Mon Marché Ortho, nous vous encourageons à suivre les règles de la communauté suivantes pour garantir une expérience positive pour tous :

1- Respectez les droits d’auteur : Assurez-vous de respecter les droits d’auteur et les droits de propriété intellectuelle des partageuses en ne reproduisant pas ou en ne distribuant pas leurs produits sans leur autorisation.

2- Soyez respectueuse : Respectez les autres utilisatrices, les partageuses et le personnel de Mon Marché Ortho en adoptant un langage et un comportement respectueux dans toutes vos interactions.

3- Pas de contenu inapproprié : Ne publiez pas de contenu inapproprié, offensant, diffamatoire ou discriminatoire sur la plateforme. Cela inclut les commentaires, les avis, les messages privés et tout autre type de contenu.

4- Utilisation appropriée : Utilisez la plateforme uniquement à des fins légales et conformes à nos conditions d’utilisation. Ne réalisez pas d’activités frauduleuses, trompeuses ou illégales sur le site.

5- Respectez la vie privée : Respectez la vie privée des autres utilisatrices et des partageuses en ne partageant pas d’informations personnelles sensibles sans leur consentement.

6- Signalez les violations : Si vous observez une violation des règles de la communauté ou des conditions d’utilisation, veuillez nous le signaler immédiatement afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

En suivant ces règles de la communauté, vous contribuez à créer un environnement sûr, respectueux et collaboratif sur Mon Marché Ortho pour tous les utilisateurs et les partageuses. Merci de votre coopération !

Si vous rencontrez un problème technique lors de l’achat ou du téléchargement d’un produit sur Mon Marché Ortho, voici ce que vous pouvez faire :

1- Contacter le Support de la Boutique : Si le problème concerne un produit spécifique que vous avez acheté dans une boutique particulière, nous vous encourageons à contacter directement la partageuse via la messagerie interne de sa boutique. Ils seront en mesure de vous fournir une assistance personnalisée et de résoudre tout problème lié à leur produit.

2- Contacter le Support du Site : Si le problème semble plus global ou concerne le fonctionnement général du site, vous pouvez nous contacter en utilisant le formulaire de contact disponible sur notre site. Assurez-vous de décrire en détail le problème que vous rencontrez afin que notre équipe puisse vous aider de manière efficace et rapide.

Notre équipe technique est là pour vous aider à résoudre tout problème technique que vous pourriez rencontrer lors de votre expérience sur Mon Marché Ortho. Nous nous engageons à fournir un support de qualité et à garantir que votre expérience sur notre plateforme soit aussi fluide que possible. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide ou de conseils supplémentaires.

Oui, nous encourageons activement les utilisatrices de Mon Marché Ortho à partager leurs idées et leurs suggestions pour de nouveaux supports de rééducation. Vous pouvez le faire de deux manières principales :

1- Directement auprès d’une Partageuse : Vous pouvez contacter directement une partageuse dont vous appréciez le travail et lui faire part de vos idées pour de nouveaux supports de rééducation. Ils seront peut-être intéressés par vos suggestions et pourraient envisager de créer des produits répondant à vos besoins spécifiques.

2- Sur le Groupe Facebook « Mon Marché Ortho : Groupe des Utilisatrices » Vous pouvez également rejoindre le groupe Facebook « Mon Marché Ortho : Groupe des Utilisatrices ». Ce groupe est un espace communautaire où les utilisatrices peuvent interagir, partager des idées, poser des questions et discuter de tout ce qui concerne les supports de rééducation et la plateforme en général. En partageant vos idées ici, vous pourriez susciter l’intérêt d’autres utilisatrices et contribuer à l’enrichissement de l’offre de supports disponibles sur la plateforme.

En partageant vos idées et vos suggestions, vous contribuez à façonner l’évolution de Mon Marché Ortho et à créer une communauté collaborative où les besoins et les intérêts de chacun sont pris en compte. Nous vous encourageons donc à partager vos idées et à participer activement à la croissance de notre plateforme.