Créer sa liste de contacts, gratuitement et en tout légalité

octobre 27, 2025 Cécile Robin

💌 Pourquoi et comment créer une liste d’emails (même sans adresse pro) grâce à Brevo

Vous avez envie de garder un lien direct avec les orthophonistes qui aiment vos supports ?
Ou de prévenir vos clientes dès qu’un nouveau matériel est disponible ?
Alors il est temps de créer votre propre liste d’emails — un outil simple, durable et 100 % à vous.

🌱 Pourquoi avoir une liste d’emails change tout

Sur Instagram ou Facebook, vos publications ne sont vues que par une petite partie de vos abonnées. L’algorithme décide. Et si un jour votre compte est bloqué, tout disparaît.

Une liste d’emails, au contraire, vous appartient.
C’est un lien direct avec les personnes qui se sont inscrites volontairement pour suivre vos créations.

Et les chiffres sont clairs :

👀 Le taux d’ouverture moyen d’une newsletter est de 20 à 25 %, alors que la portée organique sur Instagram ou Facebook est souvent inférieure à 5 %.
💬 Les abonnées à une liste mail sont 3 à 5 fois plus engagées qu’une audience sur les réseaux.

Votre liste d’emails, c’est votre indépendance numérique : plus de visibilité aléatoire, vous décidez quand et comment vous communiquez.

⚖️ Comprendre les règles légales (et pourquoi elles sont importantes)

Collecter des adresses mails, c’est une vraie responsabilité.
Dès qu’une personne vous confie son adresse, vous gérez une donnée personnelle.
Et cette donnée est protégée par une loi européenne : le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).

🎯 En clair, qu’est-ce que cela signifie pour vous ?

Vous avez le droit de collecter et d’utiliser des adresses mails, à condition de :
1️⃣ Informer la personne clairement de ce que vous allez faire de son adresse (par exemple : “Je t’enverrai mes nouveautés, mes supports ou mes actualités”).
2️⃣ Obtenir son consentement explicite, c’est-à-dire qu’elle doit cocher une case ou s’inscrire d’elle-même via un formulaire.
3️⃣ Ne pas ajouter d’adresses sans autorisation, même si vous connaissez bien la personne (par exemple : vos anciennes clientes, sauf si elles ont dit oui).
4️⃣ Permettre la désinscription facilement, le jour où elle ne veut plus recevoir vos infos.

🚫 Ce qu’il ne faut pas faire

Copier votre carnet d’adresses ou vos anciennes commandes et tout importer dans une liste d’emails : ❌ illégal, même si c’est “juste pour prévenir de vos nouveautés”.
Ajouter à la main une collègue sans lui demander son accord : ❌
Garder les mails sans préciser à quoi ils servent : ❌

Ces pratiques sont interdites, car elles ne respectent pas le consentement.
Et au-delà de la loi, c’est une question de confiance et d’image : vos abonnées doivent sentir que leurs données sont entre de bonnes mains 🤝

✅ Ce qu’il faut faire à la place

👉 Créer un formulaire d’inscription clair, que la personne remplira volontairement.
👉 Y inclure une phrase de consentement (exemple plus bas).
👉 Garder une trace de la date et de la méthode d’inscription (Brevo le fait automatiquement).

Ainsi, vous êtes :

en règle,
transparente,
et surtout fière de construire votre liste proprement, à votre rythme 🌿

💌 C’est quoi un auto-répondeur (et pourquoi Brevo est idéal pour commencer)

Un auto-répondeur est un outil qui permet :

de collecter les adresses emails via un formulaire d’inscription ;
d’envoyer automatiquement des mails à ces personnes ;
et de gérer votre liste de contacts (inscriptions, désinscriptions, statistiques, etc.).

Il en existe plusieurs : MailerLite, Mailchimp, Systeme.io, ConvertKit, etc.
Mais pour démarrer sans adresse professionnelle, Brevo est le plus accessible.

Pourquoi Brevo est parfait pour débuter :

💸 Gratuit jusqu’à 300 emails envoyés par jour (nombre de contacts illimité).
📧 Envoi possible avec une adresse Gmail ou tout autre mail personnel.
🔐 Conforme au RGPD et basé en France.
💬 Interface claire, en français.
🔄 Possibilité d’évoluer ensuite vers une adresse professionnelle et des automatisations plus avancées.

🪴 Étape 1 – Créer votre compte et votre première liste dans Brevo

Rendez-vous sur brevo.com.
Cliquez sur “S’inscrire gratuitement”.
Entrez votre adresse mail.
Validez votre adresse en cliquant sur le mail de confirmation envoyé par Brevo.
Une fois connectée, allez dans le menu CRM -> Contacts → Listes → Créer une liste.
→ Nommez-la par exemple “Abonnées à ma newsletter”.

🌼 Étape 2 – Créer votre formulaire de capture

Dans le menu, allez sur Marketing -> Formulaires → Créer un formulaire d’inscription.
Choisissez “Pleine page / intégré”. Donnez-lui un nom et cliquez sur "Créer le formulaire".
Conception : Ajoutez les champs essentiels (barre de gauche Onglet Conception) :
- Titre : Inscription à la newsletter de "le nom de votre boutique"
- prénom (optionnel mais convivial)
- adresse mail
- case de consentement RGPD.
Exemple de texte :

✅ J’accepte de recevoir les actualités et ressources de [Votre prénom / Mon Marché Ortho].
Personnalisez le design (onglet Apparence) : couleurs, logo, police. Cliquez sur suivant.
Sélectionnez la Liste que vous avez créée précédemment (Abonnées à ma Newsletter) — c’est ce qui permettra à Brevo d’enregistrer automatiquement chaque nouvelle inscription dans le bon fichier de contacts.
Paramètres : Cochez la case "Email de double confirmation".
Messages : Vous pouvez personnaliser les différents messages reçus par l'utilisatrice si vous le souhaitez (confirmation d'inscription, échec...).
Partager : Copiez le lien d'inscription à la newsletter, c'est celui que vous transmettrez à vos potentielles abonnées.

💡 Vous pouvez le partager partout : dans votre bio Instagram, en signature de mail, sur votre fiche produit ou dans un post.

✉️ Étape 3 – Envoyer votre première newsletter (directement depuis Brevo)

Cliquez sur Marketing -> Campagnes → Créer une campagne.
Donnez-lui un nom (ex : “Les nouveautés du mois d’octobre”).
Sélectionnez la liste que vous venez de créer.
Choisissez l’adresse d’expéditeur (votre adresse).
Rédigez votre mail avec l'éditeur simple et visuel de Brevo. Vous pouvez utiliser un template de base et compléter les zones de texte et d'images, en enlever, en ajouter... Sans oublier d'y ajouter un bouton de lien direct vers votre boutique MMO !
Envoyez un test à vous-même, puis cliquez sur Envoyer ou Programmer.

💡 Astuce : au début, envoyez à de petits groupes (30 à 50 personnes) pour tester la délivrabilité.

💡 Et pour la suite…

Dans un prochain article, nous verrons comment créer une adresse professionnelle (ex. contact@monmarcheortho.fr) pour gagner encore en crédibilité et éviter les spams.
Mais d’ici là, vous pouvez déjà :

ouvrir votre compte Brevo,
créer votre page d’inscription,
et commencer à faire grandir votre communauté, mail après mail 🌷

Parce qu’au fond, créer une liste d’emails, ce n’est pas seulement une démarche technique : c’est une manière de faire vivre vos idées, vos projets et votre passion, auprès d’une communauté qui vous choisit 🌼